Notifikasi Toko
Kabar otomatis ke pembeli & ke Anda lewat email dan WhatsApp milik Anda — isinya bisa diubah.
Toko mengirim kabar otomatis ke pembeli dan ke Anda. Atur di Pengaturan toko › Notifikasi toko.
Dikirim dari email & WhatsApp Anda#
- Email ke pembeli dikirim dari email yang Anda hubungkan di Integrasi › Email; WhatsApp dari nomor WhatsApp Anda.
- Bila WhatsApp Official terhubung, isi WhatsApp diajukan otomatis sebagai template ke Meta. Statusnya (Menunggu, Disetujui, Ditolak) tampil di tiap jenis kabar.
- Pembeli yang membalas STOP tidak dikirimi lagi.
- Kabar lunas (bila Anda menjual produk digital, kelas, atau event) dan tautan masuk halaman akses tidak bisa dimatikan, dan isinya wajib memuat tautannya.
Kabar ke pembeli#
| Pesanan dibuat | Ringkasan pesanan + cara bayar. |
|---|---|
| Pengingat bayar | Sebelum batas waktu bayar habis. |
| Lunas | Tautan akses produk — untuk kelas & event sekaligus pemutar kelas atau tiket QR. |
| Selesai (jasa) | Saat pekerjaan ditandai selesai. |
| Dibatalkan | Saat pesanan batal atau kedaluwarsa. |
| Dana dikembalikan | Saat Anda menandai Dana sudah dikembalikan di detail pesanan. |
| Bukti bayar ditolak | Beserta alasan dari Anda. |
| Tautan masuk | Untuk halaman akses pembeli — selalu aktif. |
| Permintaan hapus data | Saat selesai atau ditolak. |
Kabar ke Anda#
Lewat lonceng dasbor, email, dan WhatsApp admin toko: pesanan baru, lunas, bukti bayar masuk, stok menipis atau habis, lead baru, dan laporan halaman.
Mengubah isi & pratinjau#
Langkah 1: Pilih jenis kabar
Nyalakan atau matikan, lalu pilih kanal email dan/atau WhatsApp.
Langkah 2: Tulis isi
Ubah judul & isi email serta isi WhatsApp. Klik Sisipkan data untuk nama pembeli, nomor pesanan, total, dan lainnya. Tebalkan teks dengan *bintang*.
Langkah 3: Cek pratinjau
Pratinjau memakai data contoh dengan warna & logo toko Anda. Kembali ke bawaan mengembalikan isi semula.
Follow-up checkout ditinggal#
Pembeli yang sudah membuat pesanan tapi belum membayar bisa diingatkan otomatis (bawaan 1 jam & 24 jam). Pengiriman berhenti saat pesanan lunas, batal, atau pembeli membalas. Atur di Pengaturan toko › Follow-up checkout ditinggal.