Auto Reply WhatsApp
Daftar aturan balasan otomatis: kata kunci, pesan pertama, chat dari iklan, dan balasan Status — satu pesan dibalas satu aturan teratas.
Auto Reply membalas chat WhatsApp masuk secara otomatis, 24 jam. Anda menyusun daftar aturan — mis. “Tanya harga”, “Sapa kontak baru”, “Chat dari iklan” — dan setiap pesan masuk dibalas oleh satu aturan teratas yang cocok.
Yang Anda butuhkan
- WhatsApp terhubung (Unofficial dan/atau API Official) dan paket yang mencakup fitur WhatsApp.
Daftar aturan#
Buka WhatsApp › Auto Reply. Aturan diurutkan menurut prioritas: aturan di atas dicek lebih dulu. Kolom Balasan menunjukkan jumlah balasan terkirim dan gagal.
Jenis pemicu#
| Kata kunci | Pesan berisi kata tertentu (tanpa beda huruf besar/kecil): sama persis, mengandung, atau diawali dengan. Kata ≤ 3 huruf & emoji dicocokkan sebagai kata utuh. |
|---|---|
| Pesan pertama | Orang yang baru pertama kali mengirim chat (bukan balasan broadcast) — cocok untuk sapaan. |
| Chat dari iklan Click-to-WhatsApp | Orang yang menghubungi lewat iklan Facebook/Instagram; bisa dibatasi ke iklan tertentu. |
| Balasan Status | Orang yang membalas Status WhatsApp Anda (khusus Unofficial); bisa dibatasi kata kunci. |
Membuat aturan#
Langkah 1: Klik Buat aturan
Beri Nama aturan dan centang Berlaku di nomor — WhatsApp API Unofficial, API Official, atau keduanya.
① Berlaku di nomor. ② Pemicu Kata kunci dengan cara mencocokkan. ③ Simpan aturan. Langkah 2: Pilih pemicu
Centang satu atau beberapa pemicu. Untuk Kata kunci, pilih cara mencocokkan lalu tulis kata yang dipisah koma, mis. harga, pricelist, berapa.
Langkah 3: Tulis balasan
Tulis pesan balasan — bisa beberapa bubble, variasi, lampiran, dan variabel seperti nama kontak. Untuk nomor API Official di luar jendela 24 jam, pilih Template Resmi sebagai pengganti.
Contoh balasan
Halo {name}! Paket Marsisten mulai Rp59 ribu/bulan. Daftar harga lengkap: marsisten.com/harga
Langkah 4: Atur jeda & batas, lalu simpan
Atur jeda acak sebelum membalas dan batas balasan per kontak (mis. maksimal sekali per 24 jam, atau hanya sekali). Klik Simpan aturan.
Aturan & batasan#
| Satu pesan, satu aturan | Hanya aturan teratas yang cocok yang membalas. |
|---|---|
| Chat yang dipegang CS | Tidak disela — Auto Reply tidak membalas percakapan yang sedang ditangani tim. |
| Kontak STOP | Tidak dibalas (lihat Berhenti Langganan). |
| Batas per kontak | Sesuai pilihan di aturan, dihitung per kontak. |