Lewati ke isi
MarsistenDocs

Tim & Peran

Tambah anggota tim dan atur peran — bawaan (Pemilik, Admin, Anggota) atau peran sendiri dengan akses per fitur.

± 4 menit

Ajak rekan kerja ke ruang kerja Marsisten Anda. Setiap anggota punya peran yang menentukan fitur apa saja yang boleh dibuka dan diubah — mis. CS hanya membuka Chat dan Kontak, tanpa akses Billing.

Yang Anda butuhkan

  • Anda pemilik akun atau anggota berperan Admin.
  • Rekan sudah punya akun Marsisten (daftar gratis dengan emailnya).

Menambah anggota#

  1. Langkah 1: Buka Anggota Tim

    Buka Akun › Anggota Tim. Daftar menampilkan setiap anggota dan perannya.

    ① Tambah anggota. ② Atur peran.

    Anggota Tim: daftar anggota beserta perannya, tombol Atur peran dan Tambah anggota

  2. Langkah 2: Klik Tambah anggota

    Isi email akun Marsisten rekan Anda dan pilih perannya. Bila perlu, batasi kanal yang boleh ia tangani.

    Email akun Marsisten anggota dan perannya.

    Tambah anggota: email akun Marsisten, peran, dan batas kanal

Peran bawaan & peran sendiri#

① Buat peran. ② Peran sendiri, mis. Customer Service.

Peran Tim: peran bawaan Pemilik, Admin, Anggota, dan peran sendiri seperti Customer Service

PemilikSemua fitur, termasuk Tagihan (Billing) & hapus Profil.
AdminSemua kecuali Tagihan.
AnggotaKerja harian (membuat & membalas) tanpa mengatur.
Peran sendiriTingkat akses per fitur: Tidak ada, Lihat, Pakai (mis. Buat & ubah), atau Kelola.
  1. Langkah 1: Klik Buat peran (atau Ubah)

    Beri nama peran, lalu pilih tingkat akses untuk setiap fitur — dikelompokkan Instagram, Pesan & pelanggan, dan Lainnya.

    ① Nama peran. ② Simpan peran. Pilih tingkat akses per fitur di kartu-kartunya.

    Mengubah peran: tingkat akses per fitur (Tidak, Lihat, Pakai, Kelola) dan izin tambahan

  2. Langkah 2: Atur izin tambahan

    Centang izin seperti Boleh menugaskan chat atau Boleh unduh (ekspor) kontak. Batasan hanya chat yang ditugaskan membuat anggota hanya melihat chat miliknya.

  3. Langkah 3: Simpan & pasang ke anggota

    Klik Simpan peran, lalu pilih peran itu untuk anggota di halaman Anggota Tim.