Lewati ke isi
MarsistenDocs

Setup Follow-up 24 Jam

Pesan lanjutan otomatis setelah DM automasi — berhenti sendiri saat audiens membalas atau mengeklik tautan.

± 3 menit

Follow-up 24 Jam mengirim pesan lanjutan otomatis setelah automasi mengirim DM — misalnya pengingat “Sudah sempat lihat pricelist-nya?”. Pesan berhenti sendiri saat audiens membalas atau mengeklik tautan, jadi tidak terasa mengganggu.

Yang Anda butuhkan

  • Minimal satu automasi Instagram yang mengirim DM (mis. Comment to DM) — follow-up selalu menempel pada sebuah automasi.

Cara kerjanya#

  1. 1. DM automasi terkirim

    Mis. DM berisi tombol pricelist dari Comment to DM.

  2. 2. Menunggu jeda

    Pesan follow-up dikirim sesuai jeda yang Anda pilih (maks 3 pesan, berurutan).

  3. 3. Berhenti otomatis

    Bila audiens membalas DM atau mengeklik tautan, sisa follow-up tidak dikirim.

Langkah membuat follow-up#

  1. Langkah 1: Buka Follow-up 24 Jam

    Klik + Buat automasi di sidebar → Instagram → Follow-up 24 Jam. Atau buka automasi yang ingin diberi follow-up, lalu klik tombol Follow-up 24 jam di kanan atas halamannya.

    Popup Automasi Instagram — pilih Follow-up 24 Jam

  2. Langkah 2: Pilih automasi sumber

    Daftar automasi dikelompokkan per jenis. Klik automasi yang DM-nya ingin ditindaklanjuti.

    Follow-up 24 Jam: pilih automasi sumber

  3. Langkah 3: Atur pesan follow-up

    Pastikan sakelar Aktifkan follow-up menyala. Pada Pesan follow-up 1, pilih Kirim setelah (mis. 1 jam setelah DM) lalu tulis isi pesannya — bisa memakai tag nama, variasi, tombol, atau kartu tautan. Klik + Tambah pesan follow-up untuk pesan berikutnya (maks 3).

    ① Aktifkan follow-up. ② Kirim setelah. ③ Isi pesan. ④ Berhenti otomatis bila…

    Pesan follow-up: sakelar aktif, jeda kirim, isi pesan, dan berhenti otomatis

    Contoh pesan follow-up

    Halo kak {username}, sudah sempat lihat pricelist-nya? Kalau ada yang ingin ditanyakan, balas DM ini ya 🙏

    Di kartu Berhenti otomatis bila…, biarkan Audiens membalas DM dan Audiens mengeklik tautan di DM menyala. Opsional: nyalakan Tanyakan kontak setelah DM automasi untuk meminta nomor WhatsApp/email audiens.

  4. Langkah 4: Simpan follow-up

    Klik Simpan follow-up di bilah bawah.

    Bilah bawah: Simpan follow-up

Aturan & batasan#

Jumlah pesanMaks 3 pesan follow-up per automasi, dikirim berurutan.
Jeda5 menit sampai 23 jam 30 menit setelah DM automasi.
Jendela 24 jamInstagram hanya mengizinkan pesan otomatis dalam 24 jam sejak pesan terakhir audiens. Di luar jendela itu follow-up tidak dikirim (status “Lewat 24 jam”).
Berhenti otomatisSaat audiens membalas DM dan/atau mengeklik tautan (bisa diatur).