Kebijakan, Privasi & Keamanan
Halaman kebijakan toko, persetujuan pembeli, hapus data pembeli, tombol Laporkan, dan saat paket habis.
Toko Anda menangani data pembeli. Bagian ini menjelaskan apa yang sudah disiapkan otomatis dan apa yang perlu Anda periksa.
Halaman kebijakan toko#
Tiap toko otomatis punya halaman /kebijakan berisi Syarat & ketentuan, Kebijakan privasi, dan Kebijakan refund — memakai template netral dengan nama & WhatsApp toko Anda. Ubah isinya di Pengaturan toko › Kebijakan toko. Tautannya tampil di kaki halaman dan menu Link in Bio.
Persetujuan pembeli#
Di checkout, pembeli wajib mencentang persetujuan syarat & kebijakan privasi sebelum memesan. Form lead juga meminta persetujuan pengisi. Persetujuan dicatat bersama pesanan atau lead.
Permintaan hapus data#
Langkah 1: Pembeli mengajukan
Dari Pembelian saya › Akun, pembeli bisa meminta datanya dihapus — untuk satu toko atau semua toko sekaligus.
Langkah 2: Anda memproses
Permintaan muncul di Penjualan & Booking. Pilih Sudah dihapus atau Tolak dengan alasan; keputusannya dikabarkan ke pembeli.
Tombol Laporkan & konten terlarang#
Setiap halaman publik punya tombol Laporkan. Laporan ditinjau tim Marsisten; halaman yang melanggar syarat — misalnya penipuan, meniru bank atau instansi, atau produk terlarang — bisa dinonaktifkan. Anda mendapat kabar bila ada laporan. Cek kesiapan sebelum terbit juga menolak kata-kata terlarang.
Saat paket habis#
- Halaman toko langsung tertutup dan pengunjung melihat “Halaman ini sedang tidak tersedia” tanpa info toko.
- Pembeli yang sudah membayar tetap bisa membuka halaman akses.
- Semua halaman terbuka lagi otomatis begitu Anda berlangganan kembali — data tidak hilang.