Lewati ke isi
MarsistenDocs

Saran Fitur, Tiket & Testimoni

Kirim saran fitur atau laporkan kendala ke Support Team Marsisten, dan bagikan testimoni untuk bonus masa aktif.

± 2 menit

Punya ide fitur atau kendala? Kirim lewat Saran Fitur & Tiket. Puas memakai Marsisten? Bagikan testimoni dan dapatkan bonus masa aktif.

Saran Fitur & Tiket#

  1. Langkah 1: Tulis saran atau tiket

    Buka Akun › Saran Fitur & Tiket, tulis pesan Anda (maks 2.000 karakter, bisa melampirkan berkas), lalu klik Kirim.

    ① Tulis saran atau tiket. ② Status percakapan, mis. Direncanakan.

    Saran Fitur & Tiket: kolom tulis saran atau tiket, dan percakapan dengan Support Team Marsisten beserta statusnya

  2. Langkah 2: Pantau balasan

    Support Team Marsisten membalas di halaman ini dan lewat email. Status percakapan: Terkirim, Dibaca tim, Direncanakan, atau Selesai. Klik Balas untuk melanjutkan percakapan.

Testimoni & bonus#

  1. Langkah 1: Pilih cara mengisi

    Buka Testimoni. Pilih Pakai akun Instagram (username & foto profil diambil dari Instagram) atau Isi data sendiri (foto, nama, jabatan, instansi, logo).

    ① Cara mengisi. ② Bonus testimoni.

    Form testimoni: pakai akun Instagram atau isi data sendiri, skor kepuasan, testimoni, video opsional, dan Profil penerima bonus

  2. Langkah 2: Beri skor & tulis testimoni

    Beri skor kepuasan dan tulis testimoni minimal 40 karakter. Video (MP4, MOV, atau WebM, maks 200 MB) opsional.

  3. Langkah 3: Pilih Profil penerima bonus, lalu kirim

    Pilih Profil yang masa aktifnya diperpanjang, lalu klik Kirim testimoni. Bonus diberikan setelah testimoni disetujui tim.

Testimoni tulisanBonus masa aktif sesuai yang tertera di halaman Testimoni (mis. +14 hari).
Dengan videoBonus lebih besar (mis. +30 hari).
Penerima bonusSatu Profil berbayar — termasuk semua akun extra-nya, dengan paket yang sama.